Envíos
¿Cuánto tarda mi pedido?
Lo preparamos en 1 a 3 días laborables desde que se confirma el pago. El plazo de entrega concreto lo ves en el proceso de pago, antes de confirmar. En todo caso entregamos como máximo en 30 días naturales, conforme al artículo 66 bis del TRLGDCU.
¿Cuánto cuesta el envío?
6,99 € a España peninsular y gratis a partir de 55 €. A la Unión Europea, 8,99 €. Resto de destinos, 12,99 €. El importe exacto aparece siempre antes de pagar.
¿Hago seguimiento?
Sí. Cuando el pedido sale recibes un correo con el número de seguimiento y el enlace del transportista.
Devoluciones
¿Puedo devolverlo si no me convence?
Sí. Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir, sin tener que dar explicaciones. Las condiciones completas están en la Política de reembolso.
¿Quién paga la devolución?
Si el producto llegó defectuoso o equivocado, nosotros. Si simplemente cambias de opinión, el envío de vuelta corre por tu cuenta.
¿Cuánto tardo en recuperar mi dinero?
Como máximo 14 días naturales desde que nos avisas, y por el mismo medio con el que pagaste.
Garantía
¿Qué garantía tienen los productos?
Tres años de garantía legal de conformidad desde la entrega, como marca el TRLGDCU desde 2022.
Pago
¿Es seguro pagar aquí?
El pago se procesa en pasarelas seguras. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta en ningún momento.
¿Los precios llevan IVA?
Sí. Todos los precios se muestran en euros con el IVA incluido.
Otras dudas
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a vicgalindobarber@gmail.com. Contesta una persona.