Aquí está todo lo que necesitas saber sobre cómo y cuándo llega tu pedido. Las condiciones legales completas están en la Política de envío.
Dónde enviamos
A España peninsular y Baleares, a la Unión Europea y a unos cuantos países más (Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Suiza, Noruega, Japón, Corea, Australia y Nueva Zelanda, entre otros).
No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Quedan fuera del territorio aduanero de la Unión Europea y el paquete se pararía en aduana con gastos añadidos para ti. Preferimos no venderte algo que va a acabar mal.
Tarifas
| Destino | Precio |
|---|---|
| España peninsular y Baleares | 6,99 € — gratis desde 39 € |
| Unión Europea | 8,99 € |
| Resto de destinos | 12,99 € |
El envío gratis desde 39 € es solo para España peninsular y Baleares. El importe exacto aparece siempre antes de que confirmes el pago.
Plazos
Preparamos el pedido en 1 a 3 días laborables desde que se confirma el pago. Los pedidos de fin de semana o festivo se procesan el siguiente día laborable.
Contando preparación y transporte, lo habitual son entre 10 y 20 días naturales. El máximo legal es de 30 días naturales; si no pudiéramos cumplirlo te avisamos y puedes cancelar con reembolso íntegro.
De dónde sale tu pedido
Trabajamos con almacén en origen: los artículos salen desde China directamente a tu casa. Lo decimos claro porque es la razón de que el plazo sea más largo que el de una tienda con almacén aquí.
En España y en el resto de la Unión Europea no pagas nada en la entrega. El IVA de importación ya va incluido en el precio a través del régimen IOSS de nuestro proveedor logístico, y no tienes que hacer ningún trámite de aduana. Fuera de la Unión Europea, la aduana de tu país puede cobrarte impuestos o aranceles al recibir el paquete.
Si algo sale mal
Llega dañado: indícalo en el albarán del transportista si puedes, y escríbenos con fotos del embalaje y del contenido. Nos hacemos cargo.
No llega: escríbenos y lo reclamamos nosotros al transportista. Que el pedido llegue bien es responsabilidad nuestra, no tuya.
Dirección mal puesta: avísanos cuanto antes. Si aún no ha salido, lo corregimos sin coste.
Para cualquier duda: vicgalindobarber@gmail.com